进一步推动基层网点消费者权益保护工作，这家银行开展“银行行长讲消保”活动

为进一步推动基层网点消费者权益保护工作，及时有效化解矛盾纠纷，泰隆银行上海分行于近日召开“合规筑底‘诉’源共治——上海分行行长讲消保”活动。在各个支行层面，该行通过举行“支行行长讲消保”“消保微课堂”等系列活动，不断强化基层网点消保意识，切实维护金融消费者合法权益。

在宣讲会上，泰隆银行上海分行行长王小四围绕当前形势、监管政策、金融风险防范、客户权益等方面，深入阐述了消费者权益应该“保护谁”“保护什么”“怎样保护”。要求各网点从细微处发力，把金融消费者放在心上，不断推动消保工作迈上新台阶。

此外，宣讲会还通过“签订《消保管理责任状》”“分行班子赠书”“支行行长作消保宣誓”等活动形式，加速各支行的金融消保工作的推进。据介绍，该行在支行层面，通过“支行消保日”“消保学习夜”“支行行长讲消保”“消保微课堂”等系列活动，不断强化基层网点消保意识，切实维护金融消费者合法权益。